Выбрать
Описание
Характеристики
Отзывы
Описание
В эпоху повсеместной цифровизации современный бизнес не может обходиться без цифровых средств, и малый или микро-бизнес совсем не исключение. Для того, чтобы компания работала как система, самый простой способ это обеспечить — использовать средства автоматизации. Для любой коммерческой организации ключевым элементом автоматизации должна стать система CRM, которой посвящена данная книга.
Автор представляет пошаговое описание внедрения CRM на примере самых востребованных на рынке систем AmoCRM и Битрикс24, что поможет руководителям в российских реалиях разобраться со всеми предложенными возможностями.
Книга поделена на части, в каждой из которых разбираются вопросы, важные для поэтапной проработки процесса внедрения CRM. Материал сопровождается вопросами для самопроверки, домашними заданиями, благодаря которым можно самостоятельно сделать значительную часть работы по подготовке требований к внедрению. Следование рекомендациям существенно повысит вероятность успеха вашего проекта, сократит количество ошибок, даст ключ к тому, какие вопросы нужно задать интегратору или самостоятельно запустить CRM в своей компании.
Издание адресовано предпринимателям и руководителям, планирующим повышение эффективности работы отдела продаж, благодаря внедрению CRM.
Характеристики
Автор
Алексей Чурин
Стандарт упаковки
5
ISBN
978-5-4461-2082-6
Серия
Бизнес-психология (твердый переплет)
Издательство
ПИТЕР
Год
2 025
Формат
70х100/16
Обложка/переплёт
7Б цел
Объём, количество страниц
336
Вес ,г.
661
Ограничение по возрасту
16+
Страна производства
Россия
Высота, мм
241
Ширина, мм
171
Толщина, мм
21
Все характеристики
Отзывы
Отзывов еще никто не оставлял
