Правила сайта

Это не «договор». Это наше с вами взаимопонимание.

Здравствуйте. Меня зовут Виктор, и я — владелец книжного каталога «Книги в дом».

Когда вы заказываете у меня книгу — мы заключаем договор. Звучит официально? Но на деле — это просто согласие сделать друг другу хорошо:

«Я — привезу книгу в целости, в срок, как обещал.
Вы — подтвердите, что она вам нужна.
И если что-то пойдёт не так — мы решим это по-честному».

Вот как это работает — без «мелкого шрифта»:

✅ 1. Кто мы?

— ИП Надысев Виктор Сергеевич (ИНН 782615960665).
— Работаем из Санкт-Петербурга — без посредников, без колл-центров.
— Вы общаетесь со мной — не с ботом и не с оператором.

📞 +7 (951) 656-17-68
📧 knigivdom@internet.ru

📦 2. Что вы получаете?

— Новые книги — бумажные, с плотной обложкой или в мягком переплёте.
— Только то, что видите на сайте: фото, описание, издательство, год, ISBN.
— Никаких сюрпризов: если в карточке — «твёрдый переплёт», значит, будет твёрдый.

❗ Мы не продаём электронные книги (PDF, ePub), если иное не указано особо.

🛒 3. Как оформить заказ?

1. Выбираете книгу и кладёте в корзину.
2. Указываете:
   — имя и телефон (чтобы я мог уточнить детали),
   — email (пришлю подтверждение и трек),
   — как и куда доставить.
3. Выбираете оплату — онлайн или при получении.
4. Подтверждаете — и заказ уходит в работу.

→ С этого момента — договор заключён.
→ Но вы всегда можете передумать — даже после оплаты (см. ниже).

💰 4. Оплата — только когда удобно вам

• 💳 Онлайн — картой, СБП, Яндекс Пэй — безопасно, через защищённое соединение.
• 🪙 При получении — наличными или картой курьеру или в пункте выдачи.

→ Мы не требуем 100% предоплаты.
→ Если передумали — просто скажите: отмените заказ — и деньги вернутся.

📤 5. Доставка — быстро и бережно

• По Санкт-Петербургу — курьером (1–2 дня),
• По России — через СДЭК, Озон, Яндекс Маркет, «Пятёрочку», почту — 3–5 дней.
• Точную дату — уточняю при подтверждении заказа.
• Стоимость — вижу вы — в корзине, до оплаты.

📦 Каждую книгу упаковываю в плотную плёнку и картон — чтобы не помялась в пути.

🔄 6. А если передумали? — Без проблем

Вы вправе:

• ❌ Отменить заказ — до отправки (просто напишите),
• 📦 Вернуть книгу — в течение 7 дней после получения, даже если просто не захотелось читать,
• 🔁 Заменить — если пришла не та, или с браком (помянутая обложка, испачкано и т.п.).

→ Обратную доставку оплачиваю я — при нашей ошибке.
→ Деньги возвращаю в течение 3–5 дней.

🤝 7. Почему можно доверять?

• Я работаю один — значит, отвечаю лично.
• Никаких «условий, о которых мы не сказали».
• Если что-то непонятно — звоните. Лучше потратить 5 минут на разговор, чем вы решите: «А вдруг обман?»

«Я не стремлюсь к большому обороту.
Я хочу, чтобы каждая книга ушла к своему читателю — и чтобы вы захотели вернуться»
— Виктор

📎 Для тех, кому нужен официальный документ

Полный текст публичной оферты в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей доступен по этой ссылке