📄 Правила сайта

Это не «договор». Это наше с вами взаимопонимание.

Здравствуйте. Меня зовут Виктор, и я — владелец книжного каталога «Книги в дом».

Когда вы заказываете у меня книгу — мы заключаем договор. Звучит официально? Но на деле — это просто согласие сделать друг другу хорошо:

«Я — привезу книгу в целости, в срок, как обещал.
Вы — подтвердите, что она вам нужна.
И если что-то пойдёт не так — мы решим это по-честному».

Вот как это работает — без «мелкого шрифта»:

✅ 1. Кто мы?
ИП Надысев Виктор Сергеевич (ИНН 782615960665).
Работаем из Санкт-Петербурга — без посредников, без колл-центров.
Вы общаетесь со мной — не с ботом и не с оператором.

📞 +7 (951) 656-17-68
📧 knigivdom@internet.ru

📦 2. Что вы получаете?
Новые книги — бумажные, с плотной обложкой или в мягком переплёте.
Только то, что видите на сайте: фото, описание, издательство, год, ISBN.
Никаких сюрпризов: если в карточке — «твёрдый переплёт», значит, будет твёрдый.

❗ Мы не продаём электронные книги (PDF, ePub), если иное не указано особо.

🛒 3. Как работает заказ (книги под заказ)

Все книги в каталоге «Книги в дом» доступны под заказ. Это значит, что я подбираю и привожу книгу специально для вас — от проверенных поставщиков, издательств или партнёров.

Как это работает — пошагово:

Этап	Что происходит
1. Вы формируете заказ	Добавляете книги в корзину и отправляете заявку
2. Я уточняю наличие и цену	Проверяю актуальную информацию у поставщика (в течение 24 часов)
3. Вы получаете уведомление	Видите финальную сумму, сроки и условия доставки
4. Вы подтверждаете заказ	Если всё устраивает — нажимаете «Подтвердить» или оплачиваете
5. Заказ уходит в работу	Я выкупаю книгу и передаю в доставку

⚠️ Важно про цены:
Все цены на сайте носят информационный характер. Окончательная стоимость фиксируется только при подтверждении заявки и может отличаться от указанной в каталоге — в зависимости от условий поставщика, логистики или актуальных скидок. Вы всегда увидите финальную сумму перед оплатой и сможете отказаться без штрафов, если она вас не устроит.

«Сначала — цена, потом — решение. Никаких сюрпризов. Это честно».
— Виктор

✅ Преимущества модели «под заказ»: • Вы получаете именно ту книгу, которую выбрали — с нужным переплётом, изданием, годом
• Нет риска «купить и забыть» — заказ формируется осознанно, после подтверждения
• Я работаю без склада — поэтому могу предлагать редкие и новые издания, которые не лежат на полках
• Вы экономите: за счёт оптовых условий и прямых поставок цена часто ниже розничной

❗ Важно:
Договор считается заключённым только после вашего подтверждения финальной цены. До этого момента вы в любой момент можете изменить состав заказа или отменить его — без объяснений и штрафов.

💰 4. Оплата — честно и прозрачно

Способ	Для кого	Как работает
💳 Онлайн	Все покупатели	Карта, СБП, Яндекс Пэй — безопасно, через защищённое соединение
🪙 При получении	Постоянные покупатели*	Наличными или картой курьеру/в ПВЗ
📅 Рассрочка	Все покупатели	Яндекс Сплит (2–24 платежа без переплат)

* Кто считается постоянным покупателем?
Любой, кто уже сделал и получил хотя бы один заказ. После этого я открываю вам оплату при получении — потому что доверяю.

❗ Важно:
• Заказы от 5 000 ₽ — только по предоплате.
• В заказах под заказ оплата происходит после расчёта финальной цены. Вы видите сумму и сами решаете — подтверждать заказ или нет. Если передумали — отмените без штрафов.

📤 5. Доставка — быстро и бережно

Направление	Срок	Стоимость
Санкт-Петербург	3–7 дней	от 99 ₽ до ПВЗ
Москва и МО	4–8 дней	от 99 ₽ до ПВЗ
Регионы РФ	5–14 дней	от 99 ₽ (зависит от службы)

Службы доставки: СДЭК, Ozon, Яндекс Маркет, «Пятёрочка», Почта России, 5POST, DPD.

📦 Каждую книгу упаковываю в плотную плёнку и картон — чтобы не помялась в пути.

Важно: • Точную дату доставки уточняю при подтверждении заказа.
• Стоимость доставки видна в корзине до оплаты.
• Заказы от 5 000 ₽ — только по предоплате.

📍 Если вам нужна доставка в пункты выдачи Ozon, Яндекс Маркет, «Пятёрочка», «Перекрёсток» или 5Post — обязательно укажите точный адрес (или название/код пункта) в поле «Комментарий к заказу». Без этой информации система не сможет корректно оформить маршрут, и заказ может уйти по тарифам по умолчанию.

🔄 6. А если передумали? — Без проблем

Вы вправе:

Ситуация	Что делать
❌ До отправки	Отменить заказ — просто напишите, без объяснений
📦 При получении	Не забирать посылку из ПВЗ — вернётся ко мне
🔁 После получения	Вернуть в течение 7 дней — даже если «не захотелось читать»
⚠️ При браке	Заменить или вернуть — обратную доставку оплачиваю я

• Деньги возвращаю в течение 3–5 дней (по закону — до 10, но я делаю быстрее).
• Обратная доставка за мой счёт — если ошибка на моей стороне (брак, не та книга, повреждение).

🤝 7. Почему можно доверять?

Я работаю один — значит, отвечаю лично.
Никаких «условий, о которых мы не сказали».
Если что-то непонятно — звоните. Лучше потратить 5 минут на разговор, чем вы решите: «А вдруг обман?»

«Я не стремлюсь к большому обороту.
Я хочу, чтобы каждая книга ушла к своему читателю — и чтобы вы захотели вернуться».
— Виктор

📋 Краткая памятка

Вопрос	Ответ
Как работает заказ?	Все книги — под заказ. После заявки я уточняю цену и сроки, вы подтверждаете
Когда узнаю цену?	В течение 24 часов после оформления заявки
Можно отказаться?	Да, в любой момент до оплаты — без объяснений и штрафов
Цены окончательные?	Носят информационный характер. Финальная сумма фиксируется при подтверждении заявки
Оплата при получении?	Для постоянных покупателей (после 1-го успешного заказа)
Сколько идёт доставка?	3–14 дней, стоимость от 99 ₽ в зависимости от региона и службы
Куда доставляете?	До ПВЗ служб доставки. Для Ozon, Яндекс Маркет, Пятёрочка, Перекрёсток, 5Post — укажите адрес пункта в комментарии к заказу
Как вернуть?	Напишите в чат — отвечу в течение дня

📎 Для тех, кому нужен официальный документ
Полный текст публичной оферты в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей доступен по этой ссылке.

С уважением,
Виктор Сергеевич Надысев
«Книги в дом» · Санкт-Петербург

📩 knigivdom@internet.ru
📞 +7 (951) 656-17-68