📄 Правила сайта

Это не «договор». Это наше с вами взаимопонимание.

Здравствуйте. Меня зовут Виктор, и я — владелец книжного каталога «Книги в дом».

Когда вы заказываете у меня книгу — мы заключаем договор. Звучит официально? Но на деле — это просто согласие сделать друг другу хорошо:

«Я — привезу книгу в целости, в срок, как обещал.
Вы — подтвердите, что она вам нужна.
И если что-то пойдёт не так — мы решим это по-честному».

Вот как это работает — без «мелкого шрифта»:

✅ 1. Кто мы?

ИП Надысев Виктор Сергеевич (ИНН 782615960665).
Работаем из Санкт-Петербурга — без посредников, без колл-центров.
Вы общаетесь со мной — не с ботом и не с оператором.

📞 +7 (951) 656-17-68

📧 knigivdom@internet.ru

📦 2. Что вы получаете?

Новые книги — бумажные, с плотной обложкой или в мягком переплёте.
Только то, что видите на сайте: фото, описание, издательство, год, ISBN.
Никаких сюрпризов: если в карточке — «твёрдый переплёт», значит, будет твёрдый.

❗ Мы не продаём электронные книги (PDF, ePub), если иное не указано особо.

🛒 3. Два формата заказа

У нас есть два формата работы, и важно понимать разницу:

📦 Коллективные закупки (новая модель)

Этап	Что происходит
1. Вы добавляете книги	Формируете заказ в текущем раунде
2. Мы собираем заказы	1 раз в неделю (пока проект на запуске)
3. Считаем цену	Получаем оптовую скидку от издательства
4. Вы получаете уведомление	Видите итоговую сумму и решаете — подтверждать или нет
5. Оплата и отгрузка	После подтверждения — заказ уходит к поставщику

⚠️ Важно: В коллективных закупках договор считается заключённым после подтверждения цены, а не в момент добавления в корзину. Вы всегда можете отказаться без штрафов, если цена не устроит.

📚 Книги в наличии

Этап	Что происходит
1. Вы добавляете в корзину	Книги, которые есть на складе
2. Оплачиваете	Онлайн или при получении*
3. Отправляем	В течение 1–2 рабочих дней

* Оплата при получении — доступна только постоянным покупателям (после первого успешного заказа). Новые покупатели оплачивают онлайн.

💰 4. Оплата — честно и прозрачно

Способ	Для кого	Как работает
💳 Онлайн	Все покупатели	Карта, СБП, Яндекс Пэй — безопасно, через защищённое соединение
🪙 При получении	Постоянные покупатели*	Наличными или картой курьеру/в ПВЗ
📅 Рассрочка	Все покупатели	Яндекс Сплит (2–4 платежа без процентов)

* Кто считается постоянным покупателем?
Любой, кто уже сделал и получил хотя бы один заказ. После этого я открываю вам оплату при получении — потому что доверяю.

Важно про коллективные закупки:

В закупках оплата происходит после расчёта цены. Вы видите финальную сумму и сами решаете — подтверждать заказ или нет. Если передумали — отмените без штрафов.

«Я не требую 100% предоплаты в закупках. Сначала — цена, потом — решение. Это честно».
— Виктор

📤 5. Доставка — быстро и бережно

Направление	Срок	Стоимость
Санкт-Петербург	1–2 дня (в наличии) / 5–10 дней (закупка)	200 ₽ до ПВЗ
Москва и МО	2–3 дня (в наличии) / 5–10 дней (закупка)	250 ₽ до ПВЗ
Регионы РФ	3–5 дней (в наличии) / 7–14 дней (закупка)	По тарифам службы

Службы доставки: СДЭК, Озон, Яндекс Маркет, «Пятёрочка», Почта России, 5POST, DPD.

📦 Каждую книгу упаковываю в плотную плёнку и картон — чтобы не помялась в пути.

Важно:

Точную дату доставки уточняю при подтверждении заказа.
Стоимость доставки видна в корзине до оплаты.
Заказы от 5 000 ₽ — только по предоплате.

🔄 6. А если передумали? — Без проблем

Вы вправе:

Ситуация	Что делать
❌ До отправки	Отменить заказ — просто напишите, без объяснений
📦 При получении	Не забирать посылку из ПВЗ — вернётся ко мне
🔁 После получения	Вернуть в течение 7 дней — даже если «не захотелось читать»
⚠️ При браке	Заменить или вернуть — обратную доставку оплачиваю я

Деньги возвращаю в течение 3–5 дней (по закону — до 10, но я делаю быстрее).
Обратная доставка за мой счёт — если ошибка на моей стороне (брак, не та книга, повреждение).

🤝 7. Почему можно доверять?

Я работаю один — значит, отвечаю лично.
Никаких «условий, о которых мы не сказали».
Если что-то непонятно — звоните. Лучше потратить 5 минут на разговор, чем вы решите: «А вдруг обман?»

«Я не стремлюсь к большому обороту.
Я хочу, чтобы каждая книга ушла к своему читателю — и чтобы вы захотели вернуться».
— Виктор

📋 Краткая памятка

Вопрос	Ответ
Как часто закупки?	Пока 1 раз в неделю (на запуске), в планах — чаще
Когда узнаю цену?	После закрытия раунда (в течение 24 часов)
Можно отказаться?	Да, в любой момент до оплаты
Оплата при получении?	Для постоянных покупателей (после 1-го заказа)
Сколько идёт доставка?	1–2 дня (в наличии), 5–14 дней (закупка)
Как вернуть?	Напишите в чат — отвечу в течение дня

📎 Для тех, кому нужен официальный документ

Полный текст публичной оферты в соответствии с ГК РФ и Законом о защите прав потребителей доступен по этой ссылке.

С уважением,
Виктор Сергеевич Надысев

«Книги в дом» · Санкт-Петербург

📩 knigivdom@internet.ru 📞 +7 (951) 656-17-68