Выбрать
Описание
Характеристики
Отзывы
Описание
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?
Максим Недякин — консультант по вопросам сервиса и развития компаний, имеет огромный практический опыт. В книге он подробно разбирает примеры управления российских компаний и рассказывает, как создать по-настоящему клиентоориентированный сервис без использования жестких регламентов и наказаний.
Характеристики
Автор
Недякин М.
Стандарт упаковки
10
ISBN
978-5-04-226604-1
Серия
Бизнес по-русски. Практичные книги от лучших российских экспертов
Издательство
Москва : Эксмо
Год
2025
Формат
72x94/16
Обложка/переплёт
7БЦ
Объём, количество страниц
224
Отзывы
Отзывов еще никто не оставлял
